400 8877 001國家衛(wèi)健委公立醫(yī)院滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)核查工作啟動
時間：2019-11-04 10:59:35 閱讀：5453 整理：廣州市場調(diào)查公司
2019年1月，國辦印發(fā)《關(guān)于加強三級公立醫(yī)院績效考核工作的意見》。其中明確提出，2019年，在全國啟動三級公立醫(yī)院績效考核工作，績效考核指標體系、標準化支撐體系、國家級和省級績效考核信息系統(tǒng)初步建立，探索建立績效考核結(jié)果運用機制。《意見》中還明確，三級公立醫(yī)院績效考核指標體系由醫(yī)療質(zhì)量、運營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評價等4個方面的指標構(gòu)成。
根據(jù)國辦印發(fā)《意見》的工作目標，到2020年，中國將基本建立較為完善的三級公立醫(yī)院績效考核體系，三級公立醫(yī)院功能定位進一步落實，內(nèi)部管理更加規(guī)范，醫(yī)療服務(wù)整體效率有效提升，分級診療制度更加完善。
在此之前，國內(nèi)已有公立醫(yī)院展開了患者體驗數(shù)據(jù)標準化監(jiān)測。2013年起，北京大學人民醫(yī)院協(xié)同第三方獨立測評機構(gòu)，對患者體驗數(shù)據(jù)進行了連續(xù)6年的持續(xù)性標準化監(jiān)測，總覆蓋醫(yī)院數(shù)量1007家，囊括28個省(市)自治區(qū)，總測評覆蓋人群量8.61億人次，患者體驗數(shù)據(jù)總量達5.52億條以上。
2017年，在國家衛(wèi)生健康委醫(yī)管中心直接領(lǐng)導下，由北京大學人民醫(yī)院牽頭組建了國家衛(wèi)生健康委醫(yī)患體驗研究基地。基地依托北京大學人民醫(yī)院在醫(yī)療管理和醫(yī)患體驗前期的研究基礎(chǔ)和成果，聯(lián)合多方資源，重點推進了國家醫(yī)患體驗評價方法與管理應(yīng)用行業(yè)標準、數(shù)據(jù)采集信息化與分析挖掘人工智能技術(shù)研究，據(jù)北京大學人民醫(yī)院院長、研究基地主任姜保國介紹，醫(yī)患體驗評價體系可以使院方通過患者的視角發(fā)現(xiàn)管理的不足，促使院方真正做到以患者為中心。近日，國家衛(wèi)健委三級公立醫(yī)院績效考核領(lǐng)導小組辦公室委托北京大學人民醫(yī)院國家衛(wèi)健委醫(yī)患體驗研究基地，對全國22個省份近200家公立醫(yī)院開展?jié)M意度調(diào)查結(jié)果現(xiàn)場核查工作。
華夏經(jīng)緯(廣州)數(shù)據(jù)科技股份有限公司為客戶提供專業(yè)的市場調(diào)查、第三方測評及商業(yè)策略提升服務(wù)，致力于提供一體化營銷解決方案。華夏經(jīng)緯在國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有著豐富的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，服務(wù)過的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)包括沈陽市衛(wèi)計委、大連市衛(wèi)計委、深圳市醫(yī)管中心、四川省衛(wèi)計委、武漢市衛(wèi)計委、廈門市衛(wèi)計委、長沙市衛(wèi)計委、南寧市衛(wèi)計委、大同市衛(wèi)計委、南京市衛(wèi)計委、重慶市衛(wèi)計委等，同時在廣東省內(nèi)為廣東省人民醫(yī)院、廣東省婦幼保健院、中山大學附屬第一醫(yī)院惠亞醫(yī)院、中山大學附屬汕頭醫(yī)院、惠州市中心人民醫(yī)院、惠州市第一婦幼保健院、香港大學深圳醫(yī)院、深圳市兒童醫(yī)院、深圳市眼科醫(yī)院、東莞市人民醫(yī)院、東莞市石碣醫(yī)院、江門市中心醫(yī)院、珠海市第二人民醫(yī)院提供著第三方滿意度測評服務(wù)，深獲客戶好評。
關(guān)注公眾號：
華夏經(jīng)緯數(shù)據(jù)科技
更多調(diào)研資訊>>
本站文章內(nèi)容以及所涉數(shù)據(jù)、圖片等資料來源于網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息。版權(quán)歸作者所有，文章僅代表作者觀點，不代表華夏經(jīng)緯立場。 如涉及侵權(quán)，請聯(lián)系管理員刪除。在法律許可的范圍內(nèi)，華夏經(jīng)緯（廣州）數(shù)據(jù)科技股份有限公司享有最終解釋權(quán)。
