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服務(wù)范圍

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第三方評(píng)估

時(shí)間:2019-07-16 10:34:53 閱讀:4115 整理:深圳市場(chǎng)調(diào)查公司

深圳華夏經(jīng)緯作為第三方評(píng)估服務(wù)的領(lǐng)頭羊,能夠提供咨詢、技術(shù)、外包各類服務(wù),從標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、執(zhí)行層面,致力于為各類公共管理領(lǐng)域和服務(wù)型行業(yè)提供有關(guān)服務(wù)規(guī)范、運(yùn)作與績(jī)效的專業(yè)設(shè)計(jì)、測(cè)量、評(píng)估和提升服務(wù)。

第三方評(píng)估業(yè)務(wù)以獨(dú)特的技術(shù)方法,同時(shí)服務(wù)于政府部門和商業(yè)企業(yè),服務(wù)領(lǐng)域包括政府及各類績(jī)效評(píng)估、窗口服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、滿意度測(cè)評(píng)、社會(huì)評(píng)價(jià)與公眾參與調(diào)查、各類指數(shù)編制及其他各類第三方評(píng)估等。目前,第三方評(píng)估業(yè)務(wù)共包括8個(gè)板塊,分別是政府績(jī)效評(píng)估、城市管理專項(xiàng)研究、指數(shù)編制及測(cè)評(píng)、政策評(píng)估咨詢、服務(wù)窗口質(zhì)量評(píng)價(jià)、公共服務(wù)研究、物業(yè)行業(yè)研究、政法專項(xiàng)研究。

窗口服務(wù)培訓(xùn):借助神秘顧客監(jiān)測(cè)和滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)服務(wù)窗口存在的問題與不足,并可為窗口服務(wù)人員提供專業(yè)化的培訓(xùn),提升服務(wù)水平。

指數(shù)編制:公共文明指數(shù)構(gòu)建、公共服務(wù)指數(shù)構(gòu)建、交通文明指數(shù)構(gòu)建、民生指數(shù)、安全質(zhì)量指數(shù)。

可行性分析:政府政策可行性分析、企業(yè)選址可行性分析行業(yè)研究:物業(yè)行業(yè)、食品行業(yè)、教育行業(yè)、衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)、燃?xì)庑袠I(yè)等專項(xiàng)研究。

公眾滿意度測(cè)評(píng):政法工作滿意度調(diào)查、業(yè)主滿意度調(diào)查、食品滿意度調(diào)查、燃?xì)鉂M意度調(diào)查等。

專項(xiàng)研究:城市管理、人口發(fā)展、政府政策、政法等。

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